Dúvidas frequentes:
Abaixo você encontra perguntas frequentes sobre nosso site, que poderá ajudar a tirar suas dúvidas sobre o site ou resolver problemas que você possa vir a enfrentar.
Caso não encontre o que procura aqui nos contate através do SAC UOL: São Paulo: 5627-3030 e 0800-703-3000 (demais localidades).?
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Gostaria de ser ator/atriz pornô, como fazer para ingressar?
Nós não produzimos mais vídeos da Sexsites. Esses vídeos são comprados de produtoras e nós não temos acesso a área de contratação de atores e/ou modelos.
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Sou assinante Uol, mas meu login e senha não funcionam no Sexsites. Porquê?
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Sou assinante Uol e assinei o Sexsites, mas meu login e senha não funcionam.
O login e senha dos assinantes UOL para nosso site são os mesmos utilizados para o acesso ao conteúdo
e email UOL. Uma causa muito comum de senha incorreta é o pressionamento da tecla CAPS LOCK na hora
da assinatura ou do login. Na dúvida, por favor utilize a página de recuperação de senha do UOL,
em https://sac.uol.com.br/info/esqueci-senha.jhtm.
Caso o procedimento não solucione a questão, você pode entrar em contato conosco através do SAC.
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Sou assinante Sexsites, mas meu login e senha não funcionam.
Seu login e senha devem ser exatamente iguais aos informados quando da assinatura.
Seu login é o email informado (ainda que incorreto). Por favor, verifique se sua tecla
CAPS LOCK não se encontra pressionada.
Na dúvida, por favor utilize nossa
página https://sac.uol.com.br/info/esqueci-senha.jhtm,
valendo as mesmas observações da resposta acima ou ligue para (11)5627-3030.
Teremos prazer em atendê-lo.
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Sou assinante Sexsites e tenho certeza de que meu login e senha estão corretos, mas ainda não consigo acessar o conteúdo do Sexsites.
Por favor, entre em contato com o SAC UOL informando seu login, seu navegador, sistema
operacional e detalhe o erro que teremos prazer em ajudá-lo.
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Quando tento logar aparece o erro "acesso simultâneo".
Ao sair de nosso site, o usuário deve utilizar o botão logout (localizado na parte superior direita da página).
Sem esse passo, nossos sistemas assumem que o assinante está logado por mais 20 minutos,
impedindo um novo acesso com o mesmo login e senha caso o endereço IP do computador do assinante mude
(por exemplo, se uma nova conexão com o provedor de acesso for efetuada).
Caso mesmo após esse período de tempo o acesso não se normalize, por favor, entre em contato com o SAC.
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Utilizo o navegador Firefox ou o Ópera e não consigo acessar o site corretamente.
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Utilizo o Internet Explorer, mas O filme não está aparecendo.
Por favor, siga os passos abaixo antes de entrar em contato com o nosso suporte:
A) Verifique se seu navegador é o Internet Explorer 6 (ou superior) e se o seu media
player é o Windows media player versão 10 (ou superior). Caso não seja, por favor
utilize o referido navegador ou faça o upgrade de seu media player para a versão 10.
(
Baixe aqui a última versão do WMP).
B) Verifique se o seu Flash Media Player é o 9 (ou superior) . Caso não sua versão
seja inferior, a ultima versão pode ser baixada no
endereço http://get.adobe.com/flashplayer/?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
C) Verifique se o Silverlight está instalado. Caso não por favor (Baixe aqui a última versão).
D) se nada funcionar, por favor, entre em contato conosco, informando a versão
de seu navegador, versão do sistema operacional e se possui firewall.
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Esqueci minha senha. O que faço?
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Não gostei de algo no site, ou tenho alguma sugestão a fazer.
Nosso objetivo é fazer o melhor site possível para nossos assinantes e todas as
críticas e sugestões são benvindas e mesmo incentivadas. Por favor, envie-as para
o email para sexsites@uol.com.br ou envie uma mensagem pelo nosso formulário de contato.
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